ИИ-менеджер, который не даёт вашим клиентам уйти к конкурентам
Отвечает в первую минуту в любое время суток, консультирует по вашим ценам и сам записывает, бронирует и принимает оплату.
7 дней бесплатно, на балансе сразу 500 ₽. Настраивается за вечер, без программиста.
Пока вы заняты, он работает
Один ИИ-менеджер на все каналы. Клиент может начать в Авито и продолжить в WhatsApp — история переписки общая, и вы видите её в одном списке.
Отвечает там, где вам уже пишут
- Мессенджерыбот или ваш личный аккаунт, может написать первым
- TTelegramWWhatsAppMMAX
- Соцсети и сайтсообщения сообщества и чат на вашем сайте
- ВВКонтакте‹›Виджет на сайте
- Объявления и маркетплейсызнает содержание объявления, отвечает в чате товара
- ААвитоЮЮлаЦЦИАНOOzonWWildberries
- CRM и своёобщение и работа со сделками, интеграция по API
- BBitrix24aamoCRM{ }API-канал✓Тестовый канал в кабинете
Подключение — токен, QR-код или ключ API, две-три минуты на канал. Перед запуском всё проверяется в тестовом канале прямо в кабинете.
Один диалог, три минуты
Так эта переписка выглядит у вас в кабинете: стоматология, запись через YClients. Каждый ответ подписан — ИИ, оператор или клиент. А вот что ИИ-менеджер успел сделать между сообщениями.
- Нашёл цену в вашем прайсеПрайс, описание услуг, условия — PDF, таблицы, Google Документы. Отвечает по ним, а не сочиняет.
- Проверил расписание Ольги Смирновой в YClientsСмотрит и записывает в ваших системах: YClients, Google Календарь и Таблицы, amoCRM, Bitrix24, любая система по вебхуку.
- Создал запись и сообщил вам в Telegram«Новая запись: суббота, 12:30, Смирнова» — вы видите результат, ничего не делая.
- Поставил напоминание за день до визитаЕсли клиент замолчит — напомнит через два часа, потом через день. Ответил — серия останавливается.
Спорный вопрос, скидка, жалоба — ставит диалог на паузу и передаёт оператору. Вмешаться можно в любой момент.
Когда вам пишут
Сообщения по часам за обычную неделю в кабинете стоматологии. Рабочее время администратора — с 9 до 18.
сообщений приходит, когда администратор не на месте. Без ответа они уходят к тем, кто ответил быстрее.
Данные демо-кабинета за неделю, для иллюстрации. В «Статистике» вы увидите свою картину по часам и дням.
Вы видите всё
Кабинет Sellvi одинаково работает на телефоне, планшете и компьютере. Ниже — настоящие экраны.
Все диалоги в одном списке
Telegram, WhatsApp, Авито, MAX, ВКонтакте, чат на сайте — сгруппированы по каналам, непрочитанные подсвечены.
- Видно, кто писал: ИИ, оператор или клиент
- Пауза и ответ вручную в один клик
- Теги, поиск по имени, телефону и тексту
Каждый рубль на виду
В «Статистике» — сообщения, диалоги и стоимость ответов по дням. Ничего не списывается незаметно.
- Расход в рублях за день, месяц или свой период
- Фильтры по агентам, каналам и тегам
- Конверсия в запись или сделку
С телефона — всё то же
Ответить клиенту вместо ИИ, поставить диалог на паузу, посмотреть расход — не нужно садиться за компьютер.
- Уведомления о новых записях и сделках в Telegram
- Ассистент «Селви» в кабинете отвечает на вопросы по настройке
Настраивается за вечер, без программиста
Логика ИИ-менеджера собирается в Конструкторе из блоков: откуда приходят сообщения, кто отвечает и что он умеет делать. Или ответьте на несколько вопросов ассистента «Селви» в кабинете — она соберёт первого менеджера сама.
- КаналTelegram, WhatsApp, Авито…
- Агентинструкция, модель, переменные
-
База знанийваши документы и ценыИнтеграцииYClients, CRM, Календарь, ТаблицыУмный дожимнапоминания, если клиент замолчалФайлыпрайс, каталог, договор — в чат
- Регистрациячерез Telegram, MAX или почту
- Создать менеджерапо вопросам «Селви» или блоками
- Подключить каналтокен, QR-код или ключ API
- Проверитьв тестовом канале, прямо в кабинете
- Включитьотвечает во всех каналах
Данные клиентов не уходят в модель
Имена, телефоны и адреса заменяются метками до того, как текст попадёт в ИИ-модель. Модель работает с обезличенным сообщением — так проще выполнять требования закона о персональных данных.
Меня зовут Иван Петров, телефон +7 900 123-45-67, живу на ул. Ленина, 14
Меня зовут Иван Петров, телефон +7 900 123-45-67, живу на ул. Ленина, 14
- Серверы в РоссииПлатформа и переписка хранятся на российской инфраструктуре, без иностранных CDN.
- Маскирование включается на каждого менеджераОдин переключатель в настройках агента; в переписке с моделью персональных данных нет.
- Оператор всегда рядомПауза, ответ вручную, передача человеку — в один клик из любого диалога.
Тариф плюс кошелёк
Тариф — пакет ответов на месяц. Кошелёк — запас сверху, который вы пополняете сами и который не сгорает. Ответ на базовой модели стоит около 4 ₽.
- Включено ответов на 500 ₽
- 1 ИИ-менеджер
- 2 канала
- Дальше — из кошелька
- Поддержка в Telegram
- Включено ответов на 2 000 ₽
- 5 ИИ-менеджеров
- 5 каналов
- Дальше — из кошелька
- Поддержка в Telegram
- Включено ответов на 5 000 ₽
- ИИ-менеджеры без ограничений
- Каналы без ограничений
- Дальше — из кошелька
- Поддержка в Telegram
- Свои лимиты
- Своя цена ответа
- ИИ-менеджеры и каналы без ограничений
- Персональный менеджер
Первые 7 дней — пробный период. ИИ-менеджер отвечает сразу, платить пока не нужно. При регистрации на баланс зачисляется 500 ₽ — или 1 000 ₽, если вас позвал друг.
Как списывается. Сначала расходуется пакет тарифа, он действует до конца оплаченного месяца. Потом — кошелёк: минимальное пополнение 500 ₽, остаток не сгорает. Более мощные модели дороже за ответ, простые — дешевле; выбор за вами.
Приводите клиентов — получайте долю с их оплат
Вознаграждение считается автоматически с маржи платформы по клиентам, которых привели вы, и по тем, кого привели они. Без срока — пока клиент платит.
- 30%с клиентов, которых привели вы
- 10%с клиентов ваших партнёров
- 3%с третьего уровня
- Интегратор или агентствоНастраиваете ИИ-менеджеров клиентам в их кабинетах и получаете процент, пока они пользуются платформой.
- Блогер или арбитражникВедёте аудиторию по партнёрской ссылке — процент с каждого, кто зарегистрировался и платит.
- Действующий клиентСоветуете Sellvi знакомым: по вашей ссылке стартовый баланс друга удваивается — 1 000 ₽ вместо 500 ₽, а вы получаете процент.
За пробный период клиента вознаграждение не начисляется. Минимальная сумма вывода — 1 000 ₽. Ссылка и статистика — в разделе «Партнёрка» кабинета.
Как это выглядит в разных нишах
Это не отзывы клиентов, а сценарии, которые собираются в Конструкторе. Откройте свою нишу.
БьютиАдминистратор записи
Вечером и в выходные администратор не успевает отвечать в мессенджерах, и клиентка записывается туда, где ответили быстрее.
- подбирает услугу, свободного мастера и время по расписанию в YClients;
- записывает сам — без звонка и без администратора;
- переносит и отменяет визит, не задевая чужие записи;
- отличает будущие визиты от прошедших — не предложит перенести вчерашний.
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте; онлайн-запись YClients.
КлиникаРегистратор
Пациенты пишут не «нужен терапевт», а «запишите к Смирновой», и регистратура тратит время на уточнение, к какой из двух.
- ищет врача по фамилии и направлению в базе знаний клиники;
- если фамилии совпадают — сам уточняет, кто именно нужен;
- отвечает про подготовку и стоимость по документам клиники;
- отправляет ссылку на запись; всё, что не про запись, передаёт сотруднику.
WhatsApp, Telegram, чат на сайте; база знаний по документам клиники.
Прокат автоМенеджер бронирования
Парк машин и занятые даты ведутся в Google Таблице, а вопросы приходят в чаты объявлений — одни и те же, по многу раз в день.
- берёт список машин и занятые даты прямо из вашей таблицы;
- подбирает свободную машину под даты и класс;
- отвечает про условия, залог и документы;
- доводит до брони, не уводя человека из чата объявления.
Авито, WhatsApp, Telegram; данные из Google Таблицы.
СтройкаПриёмщик заявок
Заявки идут из четырёх мест сразу, один и тот же клиент превращается в три сделки в CRM, и менеджеры звонят ему по очереди.
- собирает заявки из мессенджеров, с сайта и из объявлений в один поток;
- до передачи менеджеру уточняет объект, объём работ и сроки;
- заводит в CRM одну сделку и прикрепляет всю переписку — без дублей;
- напоминает о себе, если клиент пропал после расчёта.
Чат на сайте, Telegram, WhatsApp, Авито; amoCRM или Bitrix24.
НедвижимостьКонсультант по объектам
Вопросы по объектам приходят ночью и в выходные, а агент физически на показе. Пока он отвечает, клиент уже написал в другое агентство.
- отвечает по конкретному объекту: площадь, этаж, документы, торг — из вашей базы;
- предлагает похожие объекты, если этот не подошёл;
- договаривается о показе и ставит событие в календарь агента;
- сохраняет контакт и запрос в CRM.
ЦИАН, Авито, WhatsApp, Telegram; Google Календарь, CRM.
Вопросы перед стартом
Нужен ли программист?
Нет. Ассистент «Селви» в кабинете задаст несколько вопросов о бизнесе и соберёт первого ИИ-менеджера. Дальше можно править инструкцию словами или переставлять блоки в Конструкторе — кода нет нигде.
Что, если ИИ не знает ответа?
Он отвечает по вашим документам из базы знаний. Если ответа там нет, он не выдумывает — уточняет у клиента или передаёт диалог оператору и сообщает вам в Telegram.
Можно ли вмешаться в переписку?
Да, в любой момент. В разделе «Диалоги» вы ставите ИИ на паузу и отвечаете сами; когда закончите — возвращаете диалог менеджеру. В истории видно, кто что написал.
Как подключить WhatsApp или Telegram?
Telegram — токен бота или вход в личный аккаунт; WhatsApp и MAX — QR-код с телефона; Авито, ВКонтакте, CRM — ключ из настроек сервиса. Каждый канал — две-три минуты, инструкции есть в кабинете.
Сколько стоит один ответ?
На базовой модели — около 4 ₽. В тарифе уже есть пакет на месяц, дальше расход идёт из кошелька. Более мощные модели дороже, простые — дешевле; расход виден в «Статистике» за каждый день.
Где хранятся данные?
На серверах в России. Персональные данные клиентов маскируются до отправки в ИИ-модель, в переписке с моделью их нет.
Попробуйте на своём бизнесе
Зарегистрируйтесь, ответьте на вопросы «Селви» и напишите своему ИИ-менеджеру в тестовом канале. Если понравится — подключите настоящий.
7 дней бесплатно, 500 ₽ на балансе, без карты.
